
Fidéliser un client coûte cinq à sept fois moins cher que d’en acquérir un nouveau, et une hausse de seulement 5 % du taux de fidélisation peut accroître les bénéfices de 25 % à 95 %. Ces chiffres expliquent pourquoi…
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Avant de réserver un restaurant, d’acheter en ligne ou de solliciter un artisan, la majorité des consommateurs consultent désormais les avis laissés par d’autres clients. En France, 80 % des consommateurs effectuent une recherche en ligne avant de se rendre…
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Un catalogue produits figé, mis à jour manuellement au gré des disponibilités des équipes, ne répond plus aux exigences du e-commerce actuel. Les clients attendent des informations à jour, des prix cohérents et une expérience personnalisée, quel que soit le…
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Un catalogue produit mal structuré coûte cher : selon une étude relayée par inriver, 53 % des consommateurs déclarent qu’une information produit incorrecte ou de mauvaise qualité les pousse à acheter ailleurs, tandis que 81 % des acheteurs ont déjà…
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95% des consommateurs français utilisent internet pour rechercher des informations sur un produit ou service avant d’acheter, selon l’IFOP. Avec en moyenne 10,4 sources d’information consultées avant un achat selon Google, le parcours d’achat s’est complexifié et démultiplié en points…
Lire la suiteDans le monde du commerce en ligne, la performance est un facteur déterminant. Un site web lent ou instable peut rapidement faire fuir les clients et impacter négativement les ventes. L’infrastructure sous-jacente, en particulier la base de données, joue un…
Lire la suiteVotre site marchand est votre vitrine, le Linux qui l’héberge est sa fondation. Un choix inadéquat peut s’avérer coûteux. En effet, un site e-commerce souffrant de longs temps de chargement ou d’indisponibilité fréquente impacte directement l’expérience client et le chiffre…
Lire la suiteVous perdez des ventes à cause d’un site web lent ou d’un parcours d’achat complexe ? L’e-commerce est un secteur en constante mutation, et pour réussir, il est impératif de rester à la pointe des dernières innovations. Les plugins sont…
Lire la suiteSouhaitez-vous transférer votre nom de domaine OVH ? Découvrez comment le faire facilement et efficacement grâce à ce guide. Le processus de migration peut paraître ardu, mais en suivant ces instructions précises et en vous préparant de manière adéquate, vous…
Lire la suiteUne présence en ligne est aujourd’hui un atout majeur pour toute entreprise. Un site internet professionnel est bien plus qu’une simple carte de visite virtuelle ; c’est un outil puissant pour asseoir votre crédibilité, élargir votre visibilité et propulser la…
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